Não, as cores disponíveis são as especificadas em cada produto. Mas estamos abertos a novas sugestões e ideias. Entre em contacto connosco caso tenha alguma dúvida.

Aceitamos vários métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito e outras opções de pagamento seguras.

Sim, desde que o pedido não esteja em fase de produção. Como os nossos produtos são feitos sob encomenda, não podemos aceitar alterações após o pedido ter sido enviado caso a produção tenha sido iniciada.

Você tem 14 dias a partir da data de entrega para relatar qualquer problema com o seu pedido. Caso os produtos recebidos estejam incorretos, entre em contacto connosco enviando um e-mail para geral@craftartlab.com com o número do seu pedido e fotos dos produtos entregues.

Se o seu produto chegar danificado, entre em contacto connosco em até 14 dias, enviando fotos do produto e da embalagem.

Sim, enviamos para a maioria dos países europeus. Os custos de envio e os prazos de entrega variam de acordo com a sua localização.

Os custos de envio dependem do país de destino, do peso do pedido e do valor do produto. Eles serão exibidos na finalização da compra após inserir o seu endereço de entrega.

Aceitamos devoluções e trocas em até 14 dias após a entrega, desde que o produto esteja na embalagem original e sem uso.

Entre em contacto connosco através do e-mail geral@craftartlab.com, informando o número do seu pedido e o motivo da devolução. Tenha em atenção que fotos adicionais podem ser solicitadas.

Sim, os custos de devolução são da responsabilidade do cliente, exceto para produtos com defeito.

Sim, os nossos produtos beneficiam da garantia prevista na legislação aplicável à venda de bens de consumo.

Sim, oferecemos descontos para pedidos em grandes quantidades. Entre em contacto connosco com os detalhes da sua solicitação para um orçamento personalizado.